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  • Mikael Sampaio

DETRAN-PE oferece serviços totalmente online por meio da plataforma DETRAN-PEssoal


Não é mais necessário comparecer ao DETRAN-PE para recorrer de multas, identificação de condutor infrator, atualizar o endereço dentro do mesmo município, solicitar autorização para substituir a placa dianteira do veículo ou obter informações pessoais como o resultado de exames e provas.


Esses e outros 22 serviços, relacionados às áreas de Veículos e Habilitação, podem ser realizados de forma segura e personalizada, totalmente online, por quem se cadastrar na plataforma DETRAN-PEssoal, disponível no site www.detran.pe.gov.br. O projeto é do Governo do Estado, por meio do Departamento Estadual de Trânsito de Pernambuco - DETRAN-PE.


Segundo o Diretor de Atendimento do DETRAN-PE, Cel. Felipe Nascimento, o usuário cadastrado na plataforma DETRAN-PEssoal também terá acesso a notificações sobre o veículo e a Carteira de Habilitação, incluindo informações sobre o andamento dos serviços realizados na plataforma. “Nosso objetivo é ampliar ainda mais a lista de serviços da plataforma, disponibilizando para a população os serviços a distância, com foco na comodidade e segurança”, concluiu Cel. Felipe.


Para o Gerente de Informática do Órgão, Charles Lindemberg, num ano com adversidades, redução de custos e uma pandemia, a área de Tecnologia focou seu esforço para desenvolver a transformação digital no DETRAN PE, com objetivo de gerar segurança e comodidade no atendimento ao cidadão. A ideia é criar um habitat de inovação e oferecer serviços digitais até então não disponíveis. O cadastramento pode ser realizado na sede do DETRAN-PE, todas as lojas do Órgão localizadas nos shoppings e nas Circunscrições Regionais de Trânsito – Ciretran, Especiais.


Os agendamentos e serviços online do DETRAN-PE continuarão a ser oferecidos normalmente, independentemente da plataforma DETRAN-PEssoal.


Como cadastrar no DETRAN-PEssoal:

  • Acesse o site detran.pe.gov.br e na parte superior da homepage, clique no ícone da plataforma.

  • Dirija-se à sede do DETRAN-PE ou à loja do DETRAN-PE do shopping Tacaruna [confirmar a lista de pontos de atendimento em que pode ser feito o cadastro para a plataforma] para fazer a confirmação de seus dados biométricos (por meio da coleta eletrônica de impressão digital). Não esqueça de levar documento oficial de identificação contendo foto e CPF.

  • Nesta etapa inicial, o acesso à plataforma DETRAN-PEssoal pode ser feito por condutores habilitados ou candidatos à Carteira de Habilitação que já possuem cadastro biométrico no DETRAN-PE.

  • O acesso ao DETRAN-PEssoal também não está disponível, nesse momento, para Pessoas Jurídicas (empresas, por exemplo).

  • Após a confirmação presencial dos dados biométricos, será enviada uma senha provisória ao e-mail que você informar durante o cadastro.

  • Acesse o ambiente do DETRAN-PEssoal, crie uma nova senha e tenha acesso a todos os serviços oferecidos.

  • Também é possível acessar o DETRAN-PEssoal por meio de Certificado Digital. Nesse caso, será necessário inserir o dispositivo de Certificado Digital no seu computador para validar sua inscrição. Não é necessário imprimir nenhum termo, basta acessar.

Confira a lista de serviços da plataforma DETRAN-PEssoal em sua etapa inicial:

RELATIVOS À CARTEIRA DE HABILITAÇÃO

  • ALTERAÇÃO DE ENDEREÇO/E-MAIL/TELEFONE

  • EMISSÃO DE CERTIDÃO DE FINS DE DIREITO

  • CONSULTA DE EXAMES MÉDICOS E PSICOLÓGICOS

  • AVISO SOBRE EMISSÃO DO LAUDO MÉDICO/PSICOLÓGICO

  • REEMISSÃO DE TAXAS QUE NÃO FORAM PAGAS

  • AGENDAMENTO DOS EXAMES TEÓRICOS E PRÁTICOS

  • SERVIÇO DE 2ª VIA DE CNH

  • SERVIÇO DE DESISTÊNCIA DE CATEGORIA

  • EXAME PARA LIBERAÇÃO DE CNH

  • HISTÓRICO DE PAGAMENTO DE TAXAS DO USUÁRIO

  • CENTRAL DE NOTIFICAÇÕES: notificações e alertas sobre emissão de CNH, prazo de validade da Carteira, atendimentos, dentre outras.

RELATIVOS AO VEÍCULO

  • SEGUNDA VIA CRLV

  • CERTIDÃO DE PROPRIEDADE

  • ATUALIZAÇÃO DE ENDEREÇO DE MESMO MUNICÍPIO

  • AUTORIZ. PLACA PE - DIANTEIRA

  • AUTORIZ. PLACA PE - TRAS. SUPLEMENTAR

  • IDENTIFICAÇÃO DE CONDUTOR INFRATOR

  • IMAGENS AUTO DE INFRAÇÃO/ARD/ARVCAR

  • LIBERAÇÃO DE VEÍCULO RECOLHIDO

  • CONSULTA CÓDIGO DE SEGURANÇA DO CRV - DUT

  • CONSULTA HISTÓRICO DE PAGAMENTOS

  • CONSULTA RESERVA/CONTRATO DE GRAVAME

  • EXTRATO DE MULTAS POR SITUAÇÃO

  • CENTRAL DE NOTIFICAÇÕES: notificações e alertas sobre multas, prazo de validade de documentos, atendimentos, dentre outras.

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